POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
(Clientes)
Agropecuaria Goloso del Valle S.A.S., sociedad legalmente constituida, identificada con NIT. 900062314, con domicilio en la Calle 30 #23 – 40, Barrio Sajonia, Tuluá – Valle del Cauca.
Datos objeto de recolección:
Nombres y apellidos, número de identificación, teléfono, correo electrónico, dirección física, empresa o lugar de trabajo.
Finalidades del tratamiento:
Los datos personales recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:
1. Facturación y despacho de productos adquiridos en Agropecuaria Goloso del Valle S.A.S.
2. Envío de mensajes promocionales, publicidad y comunicaciones comerciales.
3. Entrega de premios, incentivos o beneficios.
4. Contacto con el equipo comercial y servicio al cliente.
5. Cumplimiento de obligaciones contractuales, legales y contables.
6. En general, la ejecución de todas las actividades necesarias para mantener y gestionar la relación contractual, comercial y de servicio con el titular.
Derechos del titular de los datos personales:
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de la información tienen derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable o Encargado del Tratamiento.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos exceptuados por la ley.
c) Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f) Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
Área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos (PQRS):
Área Comercial Líder: Juan Manuel León Correo: servicioalcliente@golosocarnes.com.co Teléfonos: 315571757 – 3174397975 Dirección: Calle 30 #23 – 40, Barrio Sajonia, Tuluá – Valle del Cauca.
Procedimiento para ejercer los derechos:
• Las solicitudes de conocimiento, actualización, rectificación o supresión de información deberán enviarse al correo electrónico servicioalcliente@golosocarnes.com.co o radicarse por escrito en la dirección física indicada.
• La solicitud deberá contener como mínimo: identificación del titular, descripción clara de la petición, dirección física o electrónica de respuesta y documentos de soporte (cuando aplique).
• Agropecuaria Goloso del Valle S.A.S. dará respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de radicación.
• En caso de solicitudes de eliminación de datos, si existe una relación contractual, legal o comercial vigente que requiera el uso de la información, la eliminación se realizará únicamente una vez finalice dicha relación.
Vigencia de la política:
La presente política entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación en la página web https://goloso.com.co y en los puntos físicos de atención, y permanecerá vigente mientras se realice el tratamiento de los datos recolectados.